元月11日下午，善缘物业管理有限责任公司2016年度工作总结暨表彰大会在集团公司会议室隆重召开，集团公司董事局*孙鲁秦、总经理成小东、党委书记郭卫民、工会*王秋敏等公司*出席会议，会议由党支部书记廉高文主持。

    首先，物业公司经理张爱国对2016年度工作进行了*总结和回顾，他指出：一年来，物业公司认真贯彻落实集团公司总体工作安排和部署，以提高物业服务管理水平为*要务，*完成了公司下达的各项目标任务，全年无重大*责任事故、离退休管理无责任过失、无矛盾上交，为集团公司经营工作的顺利开展营造了较为稳定的内部环境。在肯定成绩的同时，他也明确指出2017年物业公司将把用心服务贯穿于物业管理服务工作的每一个环节，进一步强化标准化管理和绩效考核，使标准化管理真正渗透到每一项管理工作的过程和物业服务的操作细节之中。  

    成总在讲话中充分肯定了物业公司2016年度所取得的成绩。他强调物业在标准化管理、教育培训、*工作和小区管理方面有了很大的提升，他希望物业公司2017年在张爱国经理的带领下切实转变观念、转变作风、用心工作，牢固树立服务至上的理念，以问题为导向，不断总结经验，内挖潜力、主动作为、加强沟通，树立全局观念和全局意识，继续加强培训教育，打造专业化的物业管理团队。

    孙*发表了重要讲话，他首先代表集团公司班子对物业公司所有辛勤奋斗的员工表示了慰问和感谢。他指出物业工作是特殊的，是一项出力受累但不落好的工作，但我们要做好自己的工作，要真正确立“服务要在先，管理要跟进，原则不让步，工作讲方法，事情及时办，矛盾不激化”的工作思路和工作方法。孙*希望物业公司班子在新的一年团结大家“上下一条心，不等不靠管好咱的家，*性的主动作为”，并强调小区宣传要本着弘扬正气，宣扬赞赏正能量，一致褒贬不良习气，营造一个不断劝善劝学的优良文化环境。

    这次会议极大地鼓舞了广大员工的工作热情，大家纷纷表示2017年要用心想事、用心谋事、用心做事，**完成2017年度各项目标任务。

                                                  （善缘物业）