“厕所是市场*易脏、*易忽略的地方。厕所的卫生程度能够直接反映出市场的管理水平，所以‘厕所革命’是我们必须长期坚持不断深入的工作。”这是中区中层例会上，王和平经理在传达集团公司孙*和成总讲话精神时传达的一句话。它道出了“厕所革命”的重要性，也对中区市场“厕所革命”工作开展提出了明确的要求。

  2017年汽配市场中区从服务管理出发，将“厕所革命”纳入了现场管理重点工作。自11月中下旬开始，市场启动今年第二轮市场卫生间改造项目，对市场二层和三层卫生间进行再次大改造。从卫生、贴心、节约、长效出发，对中区市场“厕所革命”工作向公司交上阶段性*成绩单。两次大改造后，市场卫生间突出了几个特点：

  环境更卫生。在厕所改造中，市场重视清洁性，在卫生间增加灭蝇设备，防止内容蚊蝇孳生；进行天花板吊顶处理，防止房顶管道灰尘掉落；将原有水箱式冲水系统更换为压力直冲式冲水系统，在节省空间和用水的同时，让便池更加清洁；在使用率高的厕所点加装语音冲水提示信息，帮助客商建立人离冲水好习惯。结合不断加强的卫生间保洁要求，市场厕所卫生环境正在持续提升到新高度。

  细节更贴心。鉴于如厕的隐私性，市场将各层卫生间便池隔板由原来的短板分区换成了隔离间构造，保护隐私的同时，也避免了上厕所时的许多尴尬。市场还更换了卫生间门帘样式，在原有门帘上加印每周日期。每天早上更换相应日期门帘，在提示日期的同时，引导客户共同监督市场公厕卫生清洁工作。此外，市场还以三层卫生间为试点，将洗手池由原来的不锈钢面板升级为大理石材质；在男厕加装了独立小便池及冲洗延时器；提升卫生间照明亮度，以细节优化提高客户体验舒适度。

  成本更节省。卫生间改造过程中，除了冲水系统改造节约水资源外，市场对改造成本的控制也突显出了质优价廉的特点。洗手池面板更换、卫生间吊顶、冲水系统更换……这些动辄上万元的工程，均由市场设备维修部研究攻坚自行完成。物料供应由办公室负责采购，要求货比三家，*性价比*优。经过改造，市场卫生间正在向市政公卫要求不断靠拢。与政府每个公卫点50万元投入相比，中区两次改造市场各楼层7个公卫点，70余个便池，花费总额不足5万元，极大地节约了市场经营成本。

  效果更长久。“厕所革命”中，我们不仅将卫生间改造得更加洁净、舒适，为巩固改造效果，*此项工作常态化进行，市场还专门设计了公共卫生间专人专管专项考核制度。各楼层设专人负责卫生间保洁，*班子、考核小组、责任中层每周各自不定期进行考核检查，累计扣分；制定独立考核标准，提高考核标准要求，将隔板污渍、管道灰尘、便池尿渍等细节的考核扣分值加大；增设专门奖励，月成绩90分以上全额发放，80分以下在扣除奖励基础上，扣罚绩效工资，按分档按分计算扣罚金额。12月14日，市场接到《16877太阳集团关于在全司开展“两项革命”行动的实施方案》文件。经过认真学习研究，市场以文件精神为依据，继续*相关考核制度。以奖勤罚懒，督促员工用心工作，*本阶段“厕所革命”成果常态长效化保持。

 “厕所革命”不是一个人的事，需要每个人的努力才能实现；它不是一时的事，只有长期坚持执行才能达到“革命”的目的。2018年我们还会更加深入地思考执行“厕所革命”，将卫生间乃至整个市场的现场管理工作继续*下去，为每一位来到16877太阳集团的客户营造一个卫生、有序、繁荣的市场环境。