2019年7月19日上午9:00，物业公司在汉唐小区业主活动室召开了全体员工会议，会议由刘强经理主持。

首先，刘强经理对物业公司2019年上半年工作做了*的总结回顾，并对下半年工作做了周密的部署安排。

他指出2019年是集团公司“制度落实年”，物业公司按照集团公司的部署和要求，紧紧以经营服务工作为中心，以“岗位教育培训”为抓手，狠抓制度落实，强化内控，带领全体员工用心工作，脚踏实地做事，*完成了上半年的目标任务。

他强调下半年我们要在巩固和强化上半年各项工作基础上，按照集团公司要求，进一步做好以下几个方面的工作：

1、继续做好招商工作。由于受经济下行压力影响及餐饮业季节性影响，我们在做好物业服务的同时，将加大对咥饭巷的宣传力度，扩大其在周边的影响力，帮助餐饮经营户共度经营淡季，稳定商户，进而稳定物业公司收入。同时我们下半年将进一步加大对空置房屋的招商力度，充分利用有效资源。

2、严格执行集团公司“收支两条线”工作标准。坚持对大型工程投资、大型设备设施购置、维保、维修提前向集团公司申请，批示后再行实施。随时向集团公司敞开物业公司银行账户，现金日记账、各个小区收入台账等往来账目，*集团公司随时了解物业公司收支情况，按时、足额完成集团下达的各项目标任务。

3、继续做好岗位技能培训工作，促进从业人员素质及综合能力提高，使员工能够懂法律、按规则办事，能够正确维护企业利益，遇到紧急情况能够自保，能够学会救援，能够处理应急事件。

4、抓落实、严考核。在下半年的考核工作中，追责到岗到人，做到奖罚分明，激励有效，积极发挥绩效考核和薪酬管理的正面引导作用，以绩效考核提高工作效率，推进标准化管理的深层提升。

5、严防死守做好*工作。严格落实孙*提出的*工作“高于一切、先于一切、重于一切”的总体要求，继续抓好电动车专项管理工作。针对下半年重大节日较多，我们将组织人员对各小区进行*大检查，完成了对各小区供电设备、供暖设备、路灯线路检查维修工作，*彻底落实*检查、事故隐患排查工作，力争做到*检查、不留死角、不留盲点，消除事故隐患，堵塞管理漏洞。

6、做好垃圾分类宣传工作。物业公司根据集团公司部署组织成立了“垃圾分类落实*小组”，认真组织全体员工学习垃圾分类的专业知识，我们将通过微信群、行架、宣传栏、专题讲座、上门走访等多种方式在广大业主中进行*宣传，并增设分类垃圾投放点，在宣传到位、认识到位、措施到位的基础上扎实推进各个小区垃圾分类工作。

7、配合市政等部门做好老旧小区设施设备更新工作，做好户表改造及华恒对老旧小区基础资料的整理以及业主登记等工作。

接着，刘赟洁副经理传达了集团公司上半年经营工作会议精神，传达了孙*和成总经理的重要讲话。要求物业全体员工发扬上半年工作中积极向上、团结一致、攻坚克难的优点，在下半年的工作中坚定信心不动摇，咬定目标不放松，再接再厉，争取高质量完成全年集团公司下达的各项目标任务。结合物业公司实际她强调：

1、在考核工作中，物业公司将继续按照《岗位作业操作标准》结合集团公司考核，加强单位及部门内部考核，认真扎实做好制度落实，整改问题不手软，对于考核中发现的问题扭住不放，对于发现的问题，发现一起整改一起，从严、从细抓考核重抓落实，不走过程，杜绝制度、落实两张皮。

2、下半年培训工作不放松、不停止，汲取中区经验，将技能培训覆盖到每一个岗位、每一个人。对各个岗位，部门主任要进行手把手的培训，特别是要加强对新进员工的岗位培训，使其尽快熟知岗位工作职责、工作标准、工作流程，按照岗位作业操作标准开展工作。

3、制度的落实重在坚持，对于过去行之有效的制度要不断地加以*而不能使之淡化、甚至消失。在下半年的工作中我们将进一步加大现场管理力度，注重过程资料记录，继续推行单项工作表格化管理制度，坚持原来的好做法、好习惯，将物业公司的工作做得更加细致更加扎实。

随后，她对各部门及个人的记录资料种类以及内容又进行了专题培训，重点强调了资料的真实性、完整性和可追溯性。

*后，王刚副经理就*方面讲了几点要求：

1、加强电动车管理。7月1日四部委联合下发通知，就切实加强出租屋及校园周边经营场所消防*管理工作提出要求，通知提出，坚决整治电动自行车“进楼入户”“人车同屋”“飞线充电”“乱停乱放”等突出问题。各个小区及办公楼一定要继续加强电动车管理，杜绝电动自行车“进楼入户”“人车同屋”“飞线充电”“乱停乱放”等问题，彻底排除这种易发生的事故隐患。

2、加强高层中控室管理。高层管理主要是中控室管理，中控室一定要*值班，将*隐患扼杀在萌芽里，发现问题及时解决、及时上报。

3、加强装修管理。严禁明火、严禁电焊作业，一定要每天巡查、检查。

4、注重防汛工作。各小区要认真检查楼顶以及排水管道，每周一次，发现问题及时上报解决。