2021年4月28日上午汉唐御府小区物业办收到了小区2单元804业主孙女士赠送的“恪尽职守 尽职尽责”的锦旗一面。

原来2021年4月18日晚上9点左右，汉唐小区2单元804业主孙女士发现自己下楼时还拿在手里的手机丢了。于是，孙女士马上拨打了小区物业的求助热线，正在值夜班的薛志强得到消息后，*时间调取了该楼电梯的监控，发现业主在乘坐电梯时手机还装在右边的口袋里，但她开车出去大概半个小时左右后回来才发现手机找不见了，了解到她当时并没有下车，薛师傅分析手机应该不是丢在外面了，于是，他就跟同事一起用手电照明，沿着业主下楼的轨迹沿途寻找，*终在车辆的底部找到了手机。并将其交归还给了业主。

孙女士说:“当时真的很感动,本来我已经不报任何希望了,真没想到物业这么负责，尽管时间那么晚了但他们没有敷衍了事,而是尽心尽力地帮我去寻找。”

4月28日，孙女士特意找到物业中心，为薛师傅送上一面锦旗，锦旗上镶印着“恪尽职守 尽职尽责”。

“这都是我应该做的，我相信任何一位同事看到业主有困难，都会出手帮助。”收到锦旗的薛师傅有些腼腆。他说，做为物业的一员，企业一直教导我们，要把业主当做亲人、朋友，急业主所急，想业主所想，为业主打造贴心和谐的生活环境。