2017年10月12日，北区会议室喜气洋洋，原来是市场保卫部正在进行九月份工作小结及劳动竞赛表彰工作。

     为了进一步激发广大员工的工作热情，掀起一个比干劲、赛贡献的高潮，促进企业的健康发展，汽配北区工会自9月11日起，开展了“比服务、比业务”劳动竞赛。此次活动的内容包括：看谁的服务*、服务到位；看谁赢得了商户和客户的认可；看谁的业务*、沟通到位，*先完成四季度费用收缴工作。目的是通过竞赛活动的开展，进一步检验北区员工队伍素质、服务质量和服务水平，以竞赛促管理、促发展、促创新，充分调动员工的工作积极性。

     这次劳动竞赛，各个班组的表现再次验证了我们“荣誉共享、责任共担”的有效管理理念，同时，也体现了员工主动工作、创新工作的主人翁精神。

     为了做好市场的管理与服务工作，我们的管理员在日常的工作中就注意加强与商户的沟通，及充分了解他们的情况。谁家的费用需要审批开专票，就提前送单子，让商户有充分的时间准备；谁家的老板偏好于网上支付，就准备好协助他们办好网上转账；谁家人手少忙不过来，就主动帮他们跑腿去银行办理手续。

     在劳动竞赛中，各班组既有责任区域的划分，又有班组内部的团结协作。每个责任区的管理员对自己责任区内的卫生、服务、管理和*负责，同时在同班组人员休假时，也协同负责休假人员的区域。尤其是在收费工作*关键的时刻，所有班组人员都是不分你我，互相支持，同时，班组之间又互相竞争，你追我赶。同一个班组的管理员，大家分工合作，你去银行帮商户送单子，我去和商户沟通，他去财务帮商户办手续。由于事前沟通到位，操作时方法得当，大家齐心协力，仅用了五天的时间，就全部完成了2017年四季度的房费收缴工作。

     通过本次劳动竞赛的开展，我们意识到，只有真正把员工的积极性调动起来了，大家才会真正和企业一条心，才会主动的、创新的的去干好工作。这次劳动竞赛是我们对“*楼层”评比的一个升级和巩固，通过活动的开展，充分体现了大家的工作热情和创新性。在今后的工作中，我们将继续保持良好的精神面貌，坚持*的工作作风，不断创新，不断升级，把我们的工作干得更好，充分展现16877太阳集团员工的靓丽风采。