疫情防控 一户也不能少

——星火路小区27日疫情防控政策升级所见

    2021年12月23日西安按下了暂停键，规定每户每两天只允许一人外出采购生活物资。27日防控政策进一步升级，凌晨两点到三点，各小区收到连夜晚封闭小区出入口，所有居民除按要求参加核酸检测外，均不出户、不聚集;所有人员除持疫情防控办公室工作证明外不得外出的紧急通知。接到通知后，为**大限度减少人员流动，物业班子高度重视连夜晚商量布置工作，在各小区用喇叭录音进行政策宣传，同时将相关西安市疫情防控指挥部的通知即时打印进在小区显著位进行张贴，*居民在27日*时间知晓相关疫情防控政策，减少门卫人员工作压力。

    27日一大早很多居民反映家中没有蔬菜、调料，物业人员耐心对其进行解释，劝他们以大局为重，为了自己和小区其他业主的健康*严格执行疫情防控相关规定，年轻业主听到喇叭宣传看到张贴的通知后回家了，但年龄大的听力不太好，劝走一个又来一个，工作人员解释得口干舌燥，甚至嗓子都发不出声了，使用频次*高的就是“带好口罩”、“不要聚集”、“先回吧”、“我们会想办法”……*终*不放一个不符合条件的人员外出。

    27日下午星火路小区开始做全员核酸检测，按照以前的做法物业人员用喇叭每个楼宇进行通知，业主按照顺序排队进行检测，但*因为前期防控政策升级宣传小喇叭电量不足无法正常使用，为了*核酸检测不漏掉一户一人，大家拖着疲惫的身体爬楼梯逐户敲门挨个通知，25个单元382户，*做到不漏一户，*终完成700余人次检测。

    27日当日星火路小区一户居家隔离，3人居家健康监测，在集中进行核酸检测前，物业人员王建华对他们每人打电话叮嘱不能出门参加集中监测，以减少感染风险。集中检测完成后再通知健康监测人员单独进行检测，居家隔离人员由社区上门进行检测(截止31日全部解除隔离、解除居家监测)。

    星火路小区居住人员繁杂，结构复杂，有的年龄大的业主不会用电子产品，无法通过网络平台购物，家中实在没有什么菜了，心里着急却没有办法，物业员工得知情况后从自己家中带菜送到业主家中。有的老年人没有智能手机没法生成个人健康码，物业人员不厌其烦的进行说明，帮助其扫身份证领取二维码完成核酸检测。

    小区101号楼的一个住户没有民事行为能力，以前从来没做过核酸检测也没打过新冠疫苗，并且以往每天都要外出。物业人员对其高度重视，将他作为重点关注对象，每次做核酸检测时专人跟进，叮嘱他带好口罩按时检测，坚决不放他出小区，为他送食品、蔬菜，帮他解决实际困难，解除小区其他业主的后顾之忧，减少小区感染风险。

    107号楼三单元有一位业主平时一人独居，不会做饭，在小区实行封闭管理前，物业管理员郁文芳、祁海侠多次联系其亲属将他接到亲戚家由亲戚进行照顾，避免因疫情防控封闭小区对他造成生活不便，对小区疫情防控造成漏洞。

    总之在疫情防控期间物业公司人员群策群力，大家集思广益对小区住户做到心中有数，疫情防控不漏一户，坚决筑好疫情防控防护墙，为小区*保驾护航。