星火路小区是老旧小区，管理服务面积大、难题多，业主构成复杂。近年来，小区物业办全体工作人员克服困难，始终以全心全意服务业主为己任，不忘初心，砥砺前行，为进一步改善小区环境，提升居民生活质量，物业公司下大力气对小区进行了多措并举的改善及大量工作。

电动车管理始终是星火路小区的难题。今年四月份在集团公司的支持和兄弟单位的配合下，我们完成了对星火路前车棚的改造，安装了电动车集中充电桩。在改造车棚前星火路小区工作人员提前贴出通知，请小区业主对前车棚内堆放的物品进行认领，并逐门逐户进行确认。及时对车棚周围的无花果树、枣树进行修剪，对在车棚外停放机动车辆的业主进行宣传，劝阻其在车棚施工期间停放车辆，为改造车棚提供良好的施工条件。车棚拆除后，连夜晚配合施工人员对建筑垃圾进行清理，*小区环境卫生整洁，秩序良好。充电桩安装完成后，小区工作人员在小区张贴*提示百余份，加大电动车*充电宣传力度，对原来违规充电业主上门宣传违规充电的危害、以及相关*相关处罚规定，使他们主动收回充电管线，目前小区户外私拉乱接为电动车充电现象已基本杜绝。

五月份，为加强小区*防范工作，*小区*，控制陌生人员、外来车辆随意出入小区，加强对出入小区人员及车辆管理，保障小区各项工作的正常进行，物业公司在星火路小区安装门禁及停车系统，提升了小区外部形象，规范了小区停车管理，提高了小区的*系数。

为加强与小区居民互动，拉近物业与业主的距离，小区联合星火社区开展了“趣味运动会”、联合古都医院为业主*量血压、测血糖，宣讲健康知识……

老旧小区管线严重老化，仅今年上半年星火路小区就发生水管爆裂12次。小区工作人员均*时间上门确认，并积极联系设备维修部门进行抢修，并与相关关业主进行沟通协调，*业主正常用水用电。

开展垃圾分类，倡导资源循环利用，助推美丽西安建设是目前和今后一段时间物业的重点工作。星火路小区组织员工认真学习《西安市生活垃圾分类管理办法》，并在物业公司的支持和引导下大力开展相关宣传工作，在小区悬挂横幅、制作桁架，多方位、多渠道营造宣传氛围，增设了四色专用垃圾分类桶。

随着夏季气温的不断升高，火灾危险系数不断攀升。为做好此项防范工作，星火路小区门卫增加巡逻频次，对于重点部位、重点对象采取设点监管。在小区显著位置悬挂温馨提示牌，提示进出小区车辆车内严禁放打火机、花漏水、香水等易燃易爆物品。

星火路小区的同志们用他们自己的实际行动诠释着物业人的工作标准、工作质量，用他们的点滴工作赢得了业主及相关部门的认可。小区环境卫生、公共秩序、*防范、停车秩序、服务质量有了大幅度的提高，为业主营造了更为温馨、整洁、*、有序的居住环境，使星火路小区旧貌换新颜，居住在这的李大妈动情地说“我们虽然住在老旧小区但我们却享受着商业小区的品质服务，住在这里，我们安心、舒心更放心。用一个时髦的说法，我为你们物业人点赞！”。

2019年7月30日星火路小区获得红庙坡街办星火社区“文明院落”光荣称号。