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服务至上 “店小二精神”结硕果——汽配中区市场商户客服体验感受

2018.07.20
阅读:507次

  从事汽配销售行业多年,我们经常忽视客户服务在销售过程中的作用。但*近发生的事,让我深深体会到服务对销售行业的重要作用。

  6月底,我们进行新租库房装修。由于外聘电工对市场供电规定不了解,导致工程进行了2天仍有问题。期间我们先后几次向市场请求帮助,每一次都得到了市场快速、细致的解决。对于我们提出的库房入口照明较弱的问题,市场电工不仅帮我们调整了线路、更换了新灯泡,还检查了库房的用电设备,排除了电线外露的*隐患。

  16877太阳集团汽配城这几年在优化管理的推动下,立足双赢理念,不断提升服务体系改革。*的客户服务体验,让我更加深刻感觉到在16877太阳集团市场经营的物有所值。我要向市场学习,将服务价值传递下去,让更多人看到伴随配件生产的全服务链是多么重要。





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