2015年5月13日上午，由市人大常委会副主任韩宝生带领的调研小组一行数人专程到我司进行考察调研，市人大代表、集团公司董事局主 席孙鲁秦、总经理成小东、党委书记杨宪明等公司*在汽配北区南大门代表集团公司热情地迎接了调研小组。 

这次调研活动主要议题是考察我司在维护消费者权益，创建公平、公正、公开市场的做法和取得的效果。

调研小组首先来到汽配北区客户服务中心，听取了汇报，汽配北区客服中心主任孙维向市人大代表和嘉宾介绍了集团公司的概况，以及客服中心的主要职责和工作情况。

市人大韩主任还特意了解了“新消法”实施以来的变化情况，以及商户的退出机制和落实情况。调研组一行还听取了孙主 席做的情况介绍。

孙主 席指出：我们企业是个劳动密集型企业，一九九八年改制以来，进行了产业调整，在这一过程中受到了政府有关部门的理解和支持，我们在改制中没有把企业变成个人或少数人的企业，全员参股，改制后仍保留了国企的优势和传统，党委、纪委、工会等组织都健全。我们的企业是对社会负责任的，并且承担了社会责任，我们企业之所以有*，得益于*政策和政府的支持。就维护消费者权益工作，孙主 席强调：市场从一九九二年建设到一九九三年开业，工商、质监等部门就一直入驻市场，我们一直支持工商，协助工商把市场管理好，保护消费者权益。我们认为，市场的信誉是靠广大商户来维护的，如果卖假货，市场就会垮掉，只有净化市场，才能越来越好，市场的信誉是企业的生命线，我们一直在坚守、在把关。听到孙主 席的介绍和表态，看着现场一摞摞资料，市人大调研组一行对集团公司在贯彻“新消法”，维护消费者权益和市场秩序，保护市场信誉的理念和举措给以高度评价。

走出北区客服中心，市人大调研组一行在区人大、区政府和集团公司*陪同下进入市场，实地考察了新里程汽车检测设备有限公司等经营商户，现场询问了他们的经营状况，了解了商品的进货渠道，对他们严把质量关，从源头上杜绝假冒商品的做法，表示肯定。韩主任对市场和工商联手开展评比“*商户”的做法饶有兴趣，他表示，这种做法值得肯定，它既是对商户信誉的评价，也是消费者购买商品的一个重要参考和选择。

为迎接市人大的调研工作，集团公司非常重视，孙主 席、成总和杨书记等公司*先后多次亲临北区指导工作，从汇报资料的修改、补充、*、市场布置，环境秩序等一系列工作上都提出了具体要求，北区班子也积极配合，为市人大代表调研活动圆满进行创造了条件。